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Un estudio sobre el impacto de los confinamientos en el turismo, las debilidades en la oferta y la gestión del dato, la relación entre artesanía y el atractivo de una ciudad como destino, y las oportunidades de mejora únicas que la ciudad puede aprovechar.
En base al Estudio de Mercado de APRECU 2019 y al Plan Estratégico de Turismo 2019-2022, y en vista de los cambios en el contexto causados por la pandemia, APRECU y Pattterns vuelven a colaborar para realizar un análisis basado en datos turísticos y el comportamiento de los visitantes.
¿Cuál es la experiencia única en toda España que puede recibir un turista al visitar Albacete?
¿Puede la cuchillería ser un propuesta de valor diferencia en la experiencia turística de Albacete? ¿De qué manera?
Este estudio persiguió responder a estas cuestiones analizando, en primer lugar, los ejes valor diferencial que existen en el turismo nacional, la situación actual de la oferta turística albaceteña, su oportunidad de tematización y explorando de enclaves similares de éxito turístico en busca de elementos extrapolables. En segundo lugar, se examinaron los sistemas de métricas turísticos del momento y se desarrollaron los arquetipos de turistas visitan la ciudad en base a los datos disponibles.
Aparte del estudio del comportamiento y motivación del turista, el análisis se centró en varias fuentes de información: redes sociales, plataformas de opinión digitales y datos turísticos locales y del INE.
A pesar de la necesidad de mejora en la captación de datos del sistema turístico actual, se pudieron desarrollar clusters representativos de perfiles de visitantes y analizar su experiencia.
Cruzando geolocalización con cantidad y calidad de las reviews registradas en canales digitales, se desarrollaron mapas de optimización para la atracción de turismo rural a la capital.
Fruto del benchmark, el análisis de datos y el desarrollo de perfiles de visitante, se crearon líneas de actuación precisas para la reformulación del turismo de la ciudad con un enfoque centrado en la raíz cultural de la cuchillería, y con el propósito de transformar la ciudad en un destino turístico inteligente y sostenible.
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Entrevistas en profundidad con los principales agentes turísticos
Benchmark de enclaves exitosos con elemento artesanal local como paraguas turístico
Análisis del despliegue digital de oferta turística local y opiniones registradas
Extracción de 4 perfiles de visitante
Análisis del comportamiento turístico en base a cada tipo de perfil
Análisis mediante geolocalización
Hoja de ruta para un turismo sostenible e inteligente
Concept Art de cada una de las actuaciones
Detección de 4 perfiles de visitante y sus áreas de mejora
Planteamiento de 11 actuaciones para el desarrollo turístico
